Maak kennis met Oscar, jouw AI-assistent
Voor consumenten
Oscar helpt je om jouw auto-opdracht snel en duidelijk te omschrijven, zodat je betere offertes ontvangt van passende specialisten — zonder technisch jargon en zonder gedoe.
Wat doet Oscar precies?
- Stelt je een paar gerichte vragen om je probleem beter te begrijpen.
- Helpt je stap voor stap om jouw opdracht helder te beschrijven.
- Laat je foto’s toevoegen en gebruikt die voor een betere inschatting.
- Bundelt alles in één duidelijke en complete opdrachtomschrijving.
Met zo’n duidelijke opdracht kunnen garages, schadeherstellers en andere autospecialisten je sneller en gerichter helpen. Geen vage telefoontjes meer, maar meteen een helder overzicht van wat er moet gebeuren.
Hoe werkt het?
- Vertel kort wat er met je auto aan de hand is.
- Oscar stelt extra vragen totdat het plaatje compleet is.
- Voeg eventueel foto’s toe van de schade, melding of situatie.
- Oscar zet alles om in een duidelijke klusomschrijving voor de specialisten.
Klaar? Dan gebruiken we deze opdracht om je te koppelen aan de juiste bedrijven. Zo bespaar je tijd, voorkom je miscommunicatie en krijg je sneller een passende oplossing voor jouw auto.
Verstand van alle auto-vakgebieden
Oscar is getraind op een breed spectrum aan autovakgebieden: van regulier onderhoud, banden en uitlijning tot schadeherstel, diagnose, accessoires, fleet-oplossingen en laadpalen. Hij helpt je de juiste termen te gebruiken, zodat jouw opdracht bij de juiste specialist terechtkomt.
Wat Oscar wel en niet doet
- Oscar geeft een eerste inschatting van werkzaamheden en kosten.
- Hij helpt je bij het kiezen van het juiste type bedrijf voor jouw klus.
- Hij vervangt geen officiële diagnose of fysieke inspectie door een monteur.
- Hij doet geen bindende prijsafspraken namens garages of schadeherstellers.
Voor bedrijven & professionals
Oscar helpt ook bedrijven tijd te besparen en sneller tot een duidelijke offerte te komen. Voor professionals werkt Oscar als een slimme assistent die:
- De informatie in de opdracht automatisch structureert voor een snelle eerste inschatting.
- Foto’s analyseert om schade of problemen beter te beoordelen.
- Een voorzet maakt voor een offerte of prijsindicatie.
- Helpt met richtprijzen, veelvoorkomende reparaties en logische vervolgstappen.
- Functioneert als geheugensteuntje voor professionals in verschillende vakgebieden.
Zo kun je sneller reageren, beter communiceren met klanten en efficiënter werken — terwijl Oscar je een deel van het denkwerk en de intake uit handen neemt.
Privacy & gegevensbescherming
Alle gegevens die je met Oscar deelt, worden verwerkt volgens ons privacybeleid en de AVG. Je opdrachten worden alleen gebruikt om je beter te helpen en om passende vakmensen te koppelen — niet om je gegevens te verkopen.
Veelgestelde vragen over Oscar
Voor consumenten
1. Is Oscar helemaal gratis?
Ja. Het gebruik van Oscar — net als het hele 123Auto-platform — is volledig gratis voor consumenten.
2. Kan Oscar echt inschatten wat er mis is met mijn auto?
Oscar geeft een eerste inschatting op basis van jouw uitleg en foto’s. Het vervangt geen fysieke diagnose, maar helpt specialisten om sneller en nauwkeuriger een offerte te maken.
3. Wat gebeurt er met mijn gegevens of foto's?
Je gegevens worden verwerkt volgens de AVG en ons privacybeleid. We gebruiken ze alleen om je opdracht te verbeteren en te koppelen aan passende vakmensen.
Voor bedrijven & professionals
1. Hoe helpt Oscar mijn bedrijf om sneller offertes te maken?
Oscar structureert de opdracht, analyseert foto’s en geeft een voorzet voor werkzaamheden. Daardoor kun je binnen enkele seconden een passende reactie geven.
2. Kan Oscar technische fouten maken?
Net als een menselijke intake kan Oscar soms aanvullende vragen missen. Het is een hulpmiddel — jij bepaalt de uiteindelijke diagnose en prijs.
3. Worden mijn bedrijfsgegevens gebruikt om Oscar te trainen?
Nee. Bedrijfsinformatie, offertes en klantgegevens worden niet gebruikt om Oscar te trainen. Alles blijft binnen 123Auto en volgens de AVG beschermd.